ぱっとめーる＜個人情報保護について＞

「ぱっとめーる」は運営会社でありますガステックサービス株式会社のプライバシーポリシーに基づき、利用者の個人情報保護に最大限の注意を払っています。

　■　ガステックサービス株式会社のプライバシーポリシー

　■　インターネットサービス「ぱっとめーる」に関しての補足事項

ガステックサービス株式会社のプライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護に関する基本方針）

ガステックサービス株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客さまの個人情報を適切に保護することが極めて重要であると認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、個人情報保護に取り組んでまいります。

1．個人情報の保護に関連する法令・規範の遵守について
当社は、個人情報保護に関連する法令及び規範を遵守します。

2．個人情報の安全管理措置に関して
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩・滅失・改ざん等を防止するための必要な安全対策を実施します。また、お客さまの個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲において、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

3．継続的な改善について
当社は、個人情報保護を含む情報セキュリティ全般の取り組みについて、定期的な見直し及び継続的な改善を実施します。

4．個人情報の取得にあたって
当社は、ガス・電気・熱等のエネルギー供給のお申込み受付時や商品・サービスの提供時、各種アンケートの機会などに当社が直接または業務委託先等を通じて、あるいは電話帳・住宅地図等の刊行物を通じて、お客さまの氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を取得させていただくことがあります。その際、不正な手段を用いてお客さまの個人情報を収集することはいたしません。また、個人情報取得にあたっては、法令に基づき、その利用目的を明示、通知または公表いたします。

5．「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

［1］

個人情報取扱事業者の名称
ガステックサービス株式会社

［2］

個人情報の利用目的
当社は、お客さまの個人情報を、ガス・電気・熱等の各種エネルギーの供給をはじめとする、以下に記載の事業における商品・サービス等の提供、関連するアフターサービスや新商品・サービス等の情報のご案内やPR、商品・サービスの開発・改良のための社内における調査・研究資料に利用させていただきます。
ただし、個別の商品・サービスにおいて利用目的を限定してお伝えしているものに関しては、その利用目的に従います。

■当社の事業

(1)	ガス、電気、熱等の各種エネルギーの供給
(2)	エネルギー供給のための設備工事、保守・保安点検
(3)	エネルギー関連機器(厨房、給湯、空調、発電、警報等に関する機器)、住宅設備の販売（リース・レンタル等を含む）、設置、修理・点検
(4)	漏洩・火災自動通報、供給の遠隔監視等のエネルギー供給事業に関連する事業
(5)	産業用機械、医療・健康機器、溶接材等の金属製品、医薬・工業薬品等の化学製品の販売（リース・レンタル等を含む）、設置、修理・点検
(6)	管工事、建築工事、電気工事、電気通信工事等の設備工事
(7)	リフォーム事業及び家電・家具・インテリア用品・エクステリア用品・資材等の販売、修理
(8)	ホテル・スポーツ・医療等の施設運営及び飲食店事業
(9)	飲食料品の販売
(10)	ウエブサイト運営、電子メール配信、会員制サイト等のインターネット関連サービス
(11)	損害保険の代理業及び生命保険の募集
(12)	不動産賃貸・管理
(13)	情報通信機器・ソフトウェア販売（リース等を含む）、情報処理サービス
(14)	産業廃棄物処理
(15)	その他上記(1)から(14)に付随する事業

エネルギーの供給、設備工事、保守・保安点検等に関して、当社業務を適切に遂行するために必要なお客さまの個人情報の一部または全部をご提供いただけない場合には、不本意ながらエネルギーの供給及びそれに付随するサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

当社は、上記の業務を円滑に進めるため、口座振替先の金融機関、情報処理会社、協力会社（物流会社、工事会社、機器等のメンテナンス会社、サービス店等）等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

［3］

保有個人データの利用目的

(1)	個人情報取扱事業者の名称ガステックサービス株式会社
(2)	すべての保有個人データの利用目的上記［2］のとおりです。
(3)	保有個人データの「開示等のご請求」に応じる手続き下記［6］のとおりです。
(4)	保有個人データの取扱いに関する苦情のお申出先下記7のとおりです。

［4］

個人情報の共同利用
当社は、下記の当社グループ会社との間でお客さまの個人情報を共同利用いたします。

(1)	共同して利用する個人情報の項目氏名、住所、電話番号、メールアドレス、商品・サービスの購入履歴
(2)	共同して利用する者の範囲サーラグループ個人情報共同利用企業（詳細につきましては、http://www.salagroup.jp/policy.html　をご覧ください）
(3)	利用する者の利用目的お客さまに対して、エネルギーの供給やエネルギー関連事業、住宅関連事業等お客さまの生活に関連するサービスをグループ全体で包括的に提供するため。
(4)	個人情報の管理について責任を有する者株式会社サーラコーポレーショングループマネジメント本部企画室愛知県豊橋市白河町100番地

［5］

個人情報の第三者提供
当社は、業務委託先への提供やグループ間での共同利用の場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

(1)	ご本人の事前の同意がある場合。
(2)	法令の定めに基づいて個人情報の開示・提供を求められた場合。
(3)	合併、会社分割または営業譲渡により、当社の事業が第三者に承継される場合。
(4)	人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合。
(5)	公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合。
(6)	国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

［6］

「開示等のご請求」に応じる手続き
当社は、保有個人データに関する、ご本人または代理人からの開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去（以下、「開示等」といいます）のご請求に、合理的な期間及び範囲で適切に対応いたします。開示等のご請求は、以下の方法にて受付いたします。なお、この受付方法によらない開示等のご請求には応じられない場合がございますので、ご了承ください。

(1) 開示等のご請求のお申出先
当社所定の申請書に、本人確認のための必要書類を同封のうえ、下記の受付窓口へ郵送してください。また、開示のご請求の場合は、下記（3）の開示手数料等も同封してください。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

【開示等の受付窓口】
〒441-8566 愛知県豊橋市白河町100
ガステックサービス株式会社　総合企画室　「お客さま情報開示」係
※手続きのお問合せは下記までお願いいたします。
電話　0532-33-3338
受付時間平日9:00～17:00 （土休祝日と5/1、12/29～1/4を除く）

(2) 開示等のご請求に際してご提出いただく書面等

1.	所定の申請書開示等のご請求にあたっては、当社所定の申請書が必要です。ホームページ（http://www.gastecservice.co.jp/sub/privacy/privacy.html）からダウンロードしていただくか、上記「開示等の受付窓口」までご請求ください。
2.	本人確認のための書類運転免許証、パスポート等の公的書類のコピー1点が必要です。詳細は申請書に記載しておりますので、ご覧ください。
3.	代理人からの請求の場合代理人からのご請求の場合は、上記1.2.に加えて、委任状等が必要となります。詳細は申請書に記載しておりますので、ご覧ください。

(3) 手数料等
開示のご請求の場合には、1回の申請ごとに300円の手数料と郵送料等経費の実費を、当社所定の方法でお支払いただきます。詳細は申請書に記載しておりますので、ご覧ください。

(4) 回答方法
回答は、原則として、申請書記載の住所宛に書面により行います。

(5) その他の注意事項について
ご請求の際の注意事項については、申請書に記載しておりますのでご参照願います。なお、訂正等（訂正・追加・削除）のご請求では、当社の保有個人データに事実と異なる内容がある場合に、利用停止等（利用停止・消去）のご請求では、当社に手続違反等の理由がある場合に、そのご請求に応じるものといたします。

6．当社の個人情報管理責任者
ガステックサービス株式会社　取締役CIO　原田保久

7．お問い合せ及び苦情の受付窓口
当社のプライバシーポリシーや個人情報保護に関するお問合せ、お客さまの個人情報の取扱いについての苦情等は、以下の窓口で承ります。なお、エネルギー供給のお申込み受付や、商品・サービスに関するお問合せは、担当事業所または商品・サービスのご案内に記載されております窓口で承ります。

■個人情報に関するお問い合せ等受付窓口
ガステックサービス株式会社　総合企画室
郵便：〒441-8566 愛知県豊橋市白河町100
電話：0532-33-3338
インターネット：http://www.gastecservice.co.jp/sub/otoiawase/index.html
受付時間　平日 9:00～17:00 （土休祝日と5/1、12/29～1/4を除く）

2005年4月1日
ガステックサービス株式会社

インターネットサービス「ぱっとめーる」に関しての補足事項

[1]	会員情報の保護　会員が「ぱっとめーる」を利用することで集められた個人情報は「ぱっとめーる」が行うサービス以外で利用することはありません。また、会員のご承諾が得られた場合を除き、会員の個人情報を外部企業へお渡しすることはありません。ただし、法的な手続きに則っての要請があった場合に限り、個人情報を開示する場合があります。

[2]	高度な暗号化技術の利用「ぱっとめーる」が会員のみなさまよりお預かりする情報には、メールアドレス、住所、職業などの大切な個人情報が含まれますので、個人情報保護のためデータ転送にはＳＳＬ暗号を使用しております。

[3]	クッキーに関して　1.クッキー (Cookie) とは、ウェブサイトが記録を保持する目的で、利用者のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、利用者の特定のサイトに対する好みに関する情報を記憶して、ウェブ利用をより有益なものにできます。クッキーの使用は業界の標準となっており、多くのサイトで、利用者に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用されています。クッキーにより、利用者の使用するコンピュータは特定されますが、利用者個人の身元を特定できるわけではありません。　2.「ぱっとめーる」におけるクッキーの利用　「ぱっとめーる」において、以下のような場合にクッキーを使用する事があります。　・会員認証を必要とされたサービスを提供するにあたり、利用者が便利に御利用いただけるようにクッキーを使用することがあります。このクッキーは、利用者が会員認証をおこなったときに設定されます。　・「ぱっとめーる」の利用者数を計るために使用する場合があります。　・広告掲載にもクッキーを使用することがあります。　　※クッキーは、会員ご自身がご利用のブラウザで設定することにより使用しないこともできます。ただし、その際にはいくつかのサービスがご利用できなくなりますがご了承ください。
[4]	統計データの利用について　「ぱっとめーる」では、利用規約に基づき提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき利用することができるものとします。
	利用規約　第15条（会員の情報）

[5]	その他インターネット上のサービスのご利用に当たってご注意いただきたいこと　掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに充分留意してください。例えば、メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、不必要なメッセージを受け取ることもありえます。利用者はご自分の責任において情報を発信してください。また、「ぱっとめーる」のリンク先や、「ぱっとめーる」を通じてアクセスできる第三者企業のサイトおよびサービス、あるいは懸賞やＰＲ活動などを通してデータを収集している企業などは「ぱっとめーる」とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規定を持っています。「ぱっとめーる」はこれらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。

■参考：「ぱっとめーる」利用規約　会員の情報に関する抜粋

第15条（会員の情報）

　1. 会員は、当社に登録した自己の電子メールアドレスおよびその他の会員の情報を、当社が『ぱっとめーる』を提供する目的で利用することに同意するものとします。
　2.会員は、会員の要望と広告主の要望を合致させるために、当社が会員の情報（年齢分布、趣味趣向、利用履歴、広告主が指定するホームページへのアクセス件数等）を特定の属性毎にとりまとめた情報として、広告主および広告代理業者のみに開示、提供することに同意するものとします。ただし、当社は、会員個人を特定できる情報を、公開または販売しないものとします。
　3.会員は、当社が会員に対してより適した情報を配信するために『ぱっとめーる』の利用履歴をとることに、同意するものとします。ただし、当社は、会員が自ら同意した場合を除き、取得した会員個人の『ぱっとめーる』の利用履歴を公開または販売しないものとします。
　4.会員は、アンケート依頼主が『ぱっとめーる』を通じて会員に対するアンケート調査を行なうためならびにその結果の検討を行うため、およびかかるアンケート調査の結果の提供を受けるため、当社が会員の情報（年齢分布、趣味趣向、利用履歴等）を特定の属性毎にとりまとめた情報として、アンケート依頼主に対し開示することに同意するものとします。ただし、個別のアンケート調査の実施に際し、会員が自ら同意した場合を除き、当社は、会員個人を特定できる情報を当該アンケート依頼主その他の第三者に提供、公開、販売しないものとします。
　5.本条第2項ないし第4項の規定にもかかわらず、法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関から会員ならびに会員であった者に関する情報の開示を要求された場合、当社は、会員に関して自らが有する全部または一部の情報を、当該司法機関および行政機関に対して開示できるものとします。

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